艾诺风
2008年春节过后，恰值艾诺仪器公司成立15周年之际，《家电科技》记者走访了艾诺仪器公司，采访了公司董事长李辉先生。
――编者按
超越 & 信赖
――访艾诺仪器公司董事长李辉先生
《家电科技》记者 李鹏
《家电科技》记者（以下简称“记”）： 1993年您与一群志同道合的技术人员共同创立了艾诺仪器，经过15年的发展和创新，艾诺公司脱颖而出，形成了规模化企业和多系列检测和电源系列化产品线，参与起草了多种行业标准和国家标准，艾诺在市场竞争的压力下走过怎样的发展道路？
李辉（以下简称“李”）：艾诺公司创立伊始，就确定了‘走创新之路，建百年艾诺’的宗旨。对外我们坚守计量产品的责任和信誉，对外，我们倡导“超越 & 信赖”的艾诺人精神。
市场竞争是好事，督促我们的产品性能和功能快速提高、我们的研发越来越深入、我们的管理越来越细致。艾诺仪器公司为质检、计量、商检等机构以及各生产电器的企业，不仅提供了优质和专业的测试设备和专用电源设备，也提供了测试方案和供电解决方案。
在产品研发上我们始终坚持以客户需求为导向，我们不仅仅要满足客户明示的需求，还要发现客户自己没有想到但确实是客户必要的需求，把同客户需求关系密切的技术创新作为开发投入的重中之重。在物流制造上，我们实行小批量多规格的产品制造思路，以满足不同客户的个性化需求，同时把质量的持续改进作为头等重要的工作来推动，不断增强客户的满意度。在营销上我们实行差异化销售，在我国的仪器仪表市场中，我们独树旗帜，不仅为客户提供单一的仪器仪表，同时为行业客户提供行业整体解决方案。
记：现在艾诺仪器公司可以为哪些行业领域提供优质的产品和服务？
李：艾诺仪器已经广泛应用于家用电器、机电、医疗器械、灯具和照明、低压电器、开关电源、电子元器件、通信及IT、航空航天、国防军工等行业和领域，以及国家各级计量、质检、商检等机构、实验室、高等院校。
长期以来，艾诺仪器赢得了格力、海尔、新飞、美的、益弘泰等各行业上万家顾客的长期信赖与合作。同时，艾诺公司还为松下、爱默生、日立、大金、飞利浦、冠捷、台和、明华等来大陆投资企业提供了大量优质的安规测试仪器、变频电源、电子负载、测试系统及一流的售前、售后服务。
艾诺仪器还出口到美国，意大利、土耳其、俄罗斯、白俄罗斯、波兰等欧洲国家，巴西、阿根廷、委内瑞拉等拉丁美洲国家，日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度、伊朗、沙特、埃及等亚洲国家。
我们的目标就是争取成为中国乃至世界著名电子电气设备与服务的供应商。
记：现在艾诺仪器公司的产品已经形成五大系列二百多种规格，请介绍一下艾诺的系列产品都包括哪些？
李：艾诺公司目前的五大系列产品是：安规测试系列、电源供应器系列、电源测试产品系列、机电测试仪系列及量表和软件产品。另外，我们以客户需求为关注焦点，形成了产品线覆盖面宽、各系列产品型号丰富的具有专家品质的多种行业解决方案，比如家电行业、机电行业、电源测试行业解决方案以及军事航空电源方案、认证计量分析方案等。
记：好的产品一定具备好的品质，艾诺是如何保证产品和服务质量的？
李：质量是企业生存的生命线，艾诺视产品质量和技术服务为企业生命，质保体系严谨，品质追求卓越，艾诺仪器公司上至管理者，下至员工，都明白产品质量对企业发展的重要性，因此，公司在狠抓质量的同时，加强对管理人员进行系统有效的培训，通过培训管理人员，把公司的品质方针政策贯彻到生产的第一线，组织员工有序的生产，从而使艾诺仪器品牌的产品质量得到了有效的保证。艾诺在行业内首先相继通过1994版、2000版ISO9001质量体系认证。
记：既然产品取得这么好的成绩，那么艾诺公司也一定取得不错的荣誉吧？
李：名誉是社会对一个企业的肯定，艾诺做出的成绩有目共睹，荣誉也就如影随形，艾诺仪器公司连年被评为高新技术企业和“山东省专利明星企业”，有些课题被选为国家重点科技新项目。今天谈的这些都已经成为艾诺的历史。为世界各国企业服务、按照国际化标准生产，是我们当前工作的需要。在当前信息化时代，感悟“逝者如斯夫,不舍昼夜”语句新的含义，我们珍惜与客户交流、珍惜每一个机会，珍惜国家高速发展的机遇，将产品越做越好。
记：谢谢您接受本刊的采访，祝愿“艾诺仪器”能在2008年借助北京奥运会的东风，取得更大的成绩，也祝愿艾诺仪器给我们广大的家电企业带来更多效益。
李：谢谢。祝愿《家电科技》杂志和我们的广大客户百尺竿头，更进一步。
2008-03 刊登在《家电科技》2008年第5期（总第245期）艾诺公司特刊中